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ショッピングガイド

ここではロイズ オンラインショップでのショッピングの方法や、注意事項についてご説明致します。
お買い物のご参考になさって下さい。
ショッピングの流れについて | 3Dセキュアについて | 個人情報について | プライバシーポリシー | 通信販売法規(特定商取引法)に基づく表示

ショッピングの流れについて

「どうやって商品を申し込めばいいの?」「入力方法がわからないんだけど…」そんな方のために、ショッピングの流れを実際の画面に添って、わかりやすく説明しています。

【ショッピングの流れはこちらから】

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3Dセキュアについて

当オンラインショップでは、安心してクレジットカード決済をご利用いただくために「3Dセキュア」を導入しております。

■3Dセキュアとは?

・3Dセキュアとは、クレジットカード大手3社が推奨するパスワードによる本人認証方式を指し、「クレジットカード番号」「有効期限」に加え「インターネット専用のID・パスワード」を購入者様に入力していただく仕組みとなります。

・カード番号を不正に取得した第三者による不正利用を阻止することができます。

・現在、VISA≪VISA認証サービス≫MasterCard≪SecureCode≫JCB≪J/Secure≫の3社で採用されています。

※クレジットカード発行会社により登録方法が異なりますので、詳しくは該当する各クレジットカード発行会社のホームページをご覧ください。



■3Dセキュアを使用したご注文方法

※事前に各クレジットカード会社でのインターネットサービス利用の申し込みが必要となります。

1.通常どおり、ご注文の手続きを進めてください。
2.【ご注文内容の確認】画面で、クレジットカード情報を入力します。
3.【3Dセキュア認証画面】が表示されますので、クレジットカード発行会社のサイトで取得した「ID」「パスワード」を入力します。
4.クレジットカード発行会社にてクレジットカード情報とID・パスワードによりご本人様の認証を行います。
5.認証完了後、【ご注文完了画面】が表示され、ご注文手続きが完了致します。


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個人情報について

ロイズ オンラインショップでは、お客様に安心してショッピング、メールマガジン購読、その他のメールの受送信などをしていただくために、お客様の情報は「プライバシーポリシー」に則り、厳重に管理・運営しております。
お客様の個人情報をどのように使用し、保護するかにつきまして記述しておりますので、ご一読いただき、
ご安心の上、当サイトをご利用いただければ幸いです。

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プライバシーポリシー

ロイズグループ※(以下「ロイズ」とする)は、お客様よりお預かりした個人情報は、法令並びに本ポリシーに従って適切に取扱い、保護および厳重な管理に努めます。

※ロイズグループとは、株式会社ロイズコンフェクト及び株式会社ロイズ石垣島を指します。

■ インターネットによる個人情報の取り扱いについて
○SSLによる保護
  1. お客様のプライバシーを確実に守るために、128bitSSL(Secure Socket Layer)暗号化通信を使用しています。この暗号技術を利用し、お客様の個人情報やクレジットカード番号などを暗号化し通信を行っています。
  2. 会社などご利用の環境によって、プロキシサーバと呼ばれるセキュリティーシステムがSSLに対応していない場合がございます。この場合は会社のネットワーク担当の方にご相談ください。
  3. SSLを利用せずに通信を行い情報が漏洩した場合の責任は、ロイズでは負うことはできませんので予めご了承ください。SSLが利用できない場合は、お電話などのご注文方法をご利用ください。

○クッキーについて
弊社サイトでは、訪問者がどのようにサイトを利用しているかを理解するため、クッキーという技術を使用しております。クッキーの機能により、ブラウザ、OSのタイプや種類、ドメイン先、参照ページなどを追跡することができます。弊社サイトは今後のサイトの利便性の追及のために、これらの情報を個人が特定されない形式で保有しております。ブラウザの設定により、クッキーを受け取ったときに警告を表示させたり、クッキーの機能を停止させたりすることができますが、停止した場合、弊社サイトのサービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

○WEB広告について
・弊社サイトでは当該第三者が提供する広告配信サービスを利用する場合があり、弊社サイトを訪問したお客様のクッキー情報を取得・使用しております。
・広告配信サービスを提供する当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
・お客様は、当該第三者のウェブサイト内に設けられた広告配信停止ページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。

○個人情報の開示・訂正、情報の提供の停止について
弊社サイト上でご登録いただいたお客様の個人情報についての確認、開示、訂正および情報の提供の停止については、こちらでお客様ご自身で行っていただくことができます。

○免責
お客様が本サイト上にご登録いただいた、ID、パスワードの不正使用については、弊社は一切の責任を負いません。不正使用やご登録内容に虚偽の事実が認められた場合、またその疑いが認められた場合は、該当ID、パスワードのご利用を停止させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

■ 個人情報並びに取引情報の収集・利用について
ロイズは、お客様よりご提供いただいた個人情報は、弊社のカタログや商品の発送、またはお客様が興味をもたれると思われる弊社の商品、サービスに関する情報をお届けするために利用させていただくことがあります。
また、お取引情報、またはアンケートによりお客様からいただいた情報を、より良い商品及びサービスの開発のために利用させていただくことがあります。

■ 個人情報並びに取引情報の開示・提供について
ロイズは、お客様の個人情報を、ご本人の同意なしに業務委託先以外の第三者へ開示・提供することはありません。
ただし、以下のような場合、許可なく個人情報・取引情報の公開を行う場合があります。
1 お客様が事前に承諾された場合
2 法令により開示が要求される場合
3 ロイズ、お客様または第三者の権利または財産を保護するために開示する必要がある場合
4 第三者に業務委託を行う場合
 業務委託先の選定に配慮し、個人情報保護に関する契約を締結するなどし、適切に個人情報を保護します。
 また、必要に応じて業務委託先に対し個人情報保護の管理・監督を行います。

■ 個人情報の共同利用について
ロイズは、「個人情報並びに取引情報の収集・利用について」に記載の目的並びに効率的で確実なサービスを提供すること及びお客様の選択肢を増やすことを目的として、収集した個人情報をロイズグループ会社間で共同利用することがあります。
共同利用する個人情報の項目は、目的に照らして必要な範囲に限るものとし、この場合には株式会社ロイズコンフェクトが当該個人情報の管理に関する全ての責任を負います。

■ 個人情報の管理・保管について
ロイズは、お客様の個人情報を、厳重な管理体制のもとで管理、保管し、上記に定める場合以外で、お客様の個人情報が第三者に漏洩することのないようにセキュリティーの強化に努めます。

■ 未成年のお客様について
ロイズのサービスのご利用にあたり、未成年のお客様がご自身で個人情報の提供をされる場合は、必ず保護者の承諾を得るようお願いいたします。

■ 個人情報の確認・開示・訂正、情報の提供の停止について
ロイズでは、弊社にご登録いただいたお客様の個人情報についての確認、開示、訂正および情報の提供の停止については、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、弊社が別途定める手続きにより対応いたします。
また、そのお申し出、問い合わせや苦情等は次の受付窓口までご連絡ください。この手続きによらない開示等のお申し出には応じられない場合がありますので予めご了承ください。

《受付窓口》 ロイズコンフェクト 通販センター

住所〒002-8074
札幌市北区あいの里4条9丁目1-1
株式会社ロイズコンフェクト 通販センター
電話 0120-373-612
受付時間8:00~22:00(年末年始休業)

本ポリシーは、お客様へのより良いサービスの提供のために、適宜法令等に基づいて改善を図ってまいります。
従って、予告無く本ポリシーが変更・改訂される場合があることを、あらかじめご了承ください。
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通信販売法規(特定商取引法)に基づく表示

販売店名 株式会社ロイズコンフェクト
販売責任者 佐藤 洋介
所在地 〒002-8074
北海道札幌市北区あいの里4条9丁目1-1
TEL 0120-373-612
e-mail shopmaster@royce.com
商品以外の
必要料金
消費税、送料、代引手数料、後払い手数料
引渡期間 通常ご注文日より3~5日前後
在庫状況より、更に遅くなる場合がございます。
その場合、お届け可能カレンダーにてお届け可能日を明示します。
お支払方法 代金引換、クレジットカード、後払い(コンビニエンスストア・郵便局払い)
返品について お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による商品発送後の返品・交換は承っておりません。また、商品には運送会社にて保管できる期限がございます。商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルや保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させていただきます。
ご注文商品と相違、欠品等がある場合は到着日より7日以内にご連絡ください。
免許の明示について お酒の販売に関して、未成年の方への酒類販売は固くお断りしております。未成年の飲酒及び、飲酒運転は法律で禁止されております。
酒類販売業免許
届出先:札幌北税務署
免許番号:札北酒第212号
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